最近ネットでの「口コミ」は信頼性がゆらいでいます。
「食べログ」でも問題になった「ステマ(ステルスマーケティング)」のヤラセ投稿。
こういったことがエステサロン業界でも数多くあります。
そんな中、実際の体験者の多くの声を生かしたランキングを公表しているのが
「オリコン顧客満足度ランキング」です。
実際に、安いだけのサロン、宣伝過多のサロン等はランキングでは下位に甘んじています。
そんな「オリコン顧客満足度ランキング」でTOKYO BDCは
毎年上位をキープしています。
「店舗内の衛生さ」「スタッフの説明・知識」「スタッフの技術力」「施設の充実度」「効果の即効性」「対応・接客態度」「明瞭会計」「アフターケア」「信頼性・知名度」といった主要な項目で安定してランキング上位を獲得!
ランキングに入れなかったのは「予約の取りやすさ」「通いやすさ」「コストパフォーマンス」と技術力や信頼性とあまり関係のないものだけ。
これがTOKYO BDCの口コミの良さの証明になっています。
では、実際にはどんな口コミがあがっているのでしょうか?
懇切丁寧な接客で安心
脱毛やエステが初めてだったので、初めて訪れた時は不安でしたが、懇切丁寧な説明や接客で、不安も消えとても嬉しく感じました。施術中も体の悩みなどの話しにも、親身になって聞き答えてくれるので、帰る頃には身も心もスッキリして帰れるので、感謝しています。施術する前までは、ゴワゴワだったムダ毛が、本当に目に見えて少なくなってきている嬉しいです。
明るくすてきなスタッフ
脱毛もフェイシャルもボディも満足しています。いつも“きちんと”やってもらっているという気持ちで帰ることができます。スタッフのみなさんは明るくてすてきな感じの人ばかりですし、このサロンにして良かったと思ってます。周りの人にも自信をもっておすすめできるサロンだと思います。あと、スタッフのみなさんはよく勉強しているんだなと思って感心しています。(たずねたことにきちんと答えてくれたり、いろいろと教えてくれたりするので)ここに来ると短いけれど、楽しい時間を過ごすことができます。
いろいろ相談できる
とても親切で気に入っています。脱毛では2店目ですが、以前のお店は態度や言葉づかいが悪く、行くのが嫌になってしまいました。これからも親切なこのお店で脱毛したいです。相談にもいろいろ親身になって下さるところも気に入っています。
いずれも接客に満足感が得られているようですね。
接客というのはなかなか難しいものです。
会社の理念がスタッフに行き届いていないと、なかなか心のこもった接客はできないものです。
地道な教育の積み重ねが、ランキングの結果に出ているのでしょうね。
でなければ、年間延べ25万人の施術実績なんて無理ですからね。
TOKYO BDCがやっと本気を出してきたと思わせるのが
「ファスト脱毛」キャンペーン。
今まで、TOKYO BDCはあまりキャンペーンに積極的ではありませんでした。
価格競争に巻き込まれたくないといった考えもあったのかもしれません。
でも、やっと銀座カラー、ミュゼプラチナムといった大手激安エステのキャンペーンに対抗できるキャンペーンがでました^^
・両ワキ脱毛:1,600円(15回)
WEBから申し込むと、
なんと1000円オフの600円!!
というキャンペーンです。!
「TOKYO BDCが気になっていたけどキャンペーンがないから・・・」とあきらめていたならぴったりのキャンペーンです。
おそらく期間限定ですので、早めにチェックしてみてくださいね。
全額返金保証付きです!
キャンペーン詳細を公式ページで見てみる!
